Hotel przepięknie położony. Obsługa przesympatyczna. Wyżywienie smaczne i różnorodne. Minusy - otrzymując pokój w oddalonym budynku, powinno być przypisane pod nim miejsce parkingowe. Znalezienie miejsca wieczorem graniczyło z cudem. Kolejka na śniadanie ok 9:00 rano i myślę że tłumaczenie, że to godziny szczyty to żadne tłumaczenie. Restauracja powinna być przygotowana na przyjęcie takiej ilości gości bez oczekiwania. Basen wewnętrzny o dziwnym układzie. Jedna szafka przydzielona na dwie osoby. W łazienkach pojawiały się rybiki, nieszczelności w prysznicach. Mało atrakcji rozrywkowych dla dorosłych, hotel skierowany głównie na rodziny z dziećmi. Według mnie hotel powinien być skategoryzowany na 3*-4* i ceny za pokoje powinny być współmierne.
Obiekt dedykowany głównie dla rodzin. Byliśmy we wrześniu z dziećmi 5 i 8 lat. Nie ma nudy. W razie niepogody można bez problemu spędzić miło czas na miejscu. Do dyspozycji jest siłownia, basen, plac zabaw w budynku hotelu i zewnętrzny. Animacje dla dzieci od samego rana prowadzone przez cudownych animatorów. Atrakcyjna lokalizacja: blisko do wyciągu i szlaku na Szrenicę, w pobliżu Biedronka i Żabka. Na miejscu dwie restauracje, z bardzo dobrym jedzeniem. Obsługa bardzo miła i pomocna.
Jedyne, do czego mogę się przyczepić, to ulokowanie nas w apartamentowcu położonym najdalej od głównego budynku, przez co musieliśmy maszerować z małymi dziećmi na śniadania, basen czy mini disco. Ale z drugiej strony, czyż nie po to jedzie się w góry;)
Jestem pozytywnie zaskoczona jakością jedzenia. Posiłki przygotowane z dużą starannością. Personel bardzo taktowny, nie narzuca się, ale jest chętny do pomocy. Na każdym kroku było czysto. Nie ma się do czego przyczepić w tej kwestii. Super opcja z możliwością zamówienia jedzenia do pokoju i świetne baseny. Bardzo miła obsługa, zwracająca uwagę na potrzeby Gości. Świetny hotel Platinum Mountain w Karkonoszach. Super miejscówka na wypad. Polecam
Hotel jest piękny, ale okoliczności wcale nie. Po przyjeździe do hotelu personel nie mówił po czesku, co jakoś zrozumieliśmy, ale byliśmy zaskoczeni, że nie mówili też po angielsku... Pan w recepcji nie powiedział nam, gdzie serwowane jest śniadanie i nawet nie wspomniał, że śniadanie i parking są za niewiarygodną opłatą. I nie mówię o tym, ile razy nie było gdzie zaparkować... Kiedy przyszliśmy na śniadanie, sprawdzali numery pokoi, nie mówiąc nam, że w ogóle nie zapłaciliśmy za śniadanie... Miałem niedopłatę 380 zł lub 2444,- za 2 dni... Horror horror
Miejsce do którego lubię wracać. Położone blisko lasu, wyciągu, sklepów i atrakcji w urokliwym miejscu z dala od zgiełku. Na miejscu piękne pokoje ( w tym łazienka z sauną i prysznicem- opcjonalnie), aneksem kuchennym, pyszne jedzenie, siłownia, basen, sauny, spa, animacje dla dzieci i inne atrakcje dla gości. Plac zabaw dla dzieci, basen zewnętrzny w sezonie letnim, a wypożyczalnia nart w okresie zimowym. Na terenie restauracje, grecka, włoska i regionalna. Blisko las i możliwość wędrowania po górach, dla tych kochających narty pobliski wyciąg narciarski, czy górki dla sanek. Można tu odpocząć i aktywnie spędzić czas. Dodatkowo właściciele psów mogą zabrać je ze sobą. Polecam gorąco. #PlatynowePowroty
Hotel w dobrej lokalizacji, blisko na wypad w góry. Rewelacyjne pokoje - czyste i pachnące. Personel na medal. Super spędzony czas. Opcje śniadaniowe są bardzo rozbudowane. Każdy znajdzie coś pysznego. Bardzo porządna strefa saunowa, różnorodna, odpowiednio nagrzana i dobrze zaprojektowana.
Nie polecam. Niekompetencja obsługi poczynają od restauracji w której podają zupy razem z drugim daniem. Na saunie parowej pod siedziskami zielony grzyb. Zwarstwiony od długiego czasu niesprzątania, poza tym jak się wchodzi to czuć bardzo nieprzyjemny zapach.
Bardzo udany weekend z rodziną. Hotel czysty, przyjemny w super lokalizacji. Często korzystamy z usług hoteli. W porównaniu z innymi "5" Platinium jest na wysokiej pozycji. Nie ma co wczytywać się w negatywne opinie tylko śmiało przyjeżdżać. Jak ktoś chce do czegoś się doczepić to zawsze znajdzie. Należy pamiętać, że jest to hotel w którym za 700 euro spędzimy weekend a nie 700 euro za dobę.
Spędziliśmy wspaniały czas w Platinum Mountain Hotel w Szklarskiej Porębie. Hotel położony jest w bardzo spokojnej i cichej okolicy, idealnej na relaksujący wypoczynek z dziećmi. Z okien naszego pokoju roztaczał się przepiękny widok na góry – codziennie mogliśmy podziwiać malownicze krajobrazy, co było ogromnym atutem pobytu.
Pokoje są przestronne, czyste i komfortowe. Cały obiekt jest bardzo zadbany, a obsługa uprzejma i pomocna. Dzieci miały wiele atrakcji – zarówno wewnątrz hotelu, jak i w jego otoczeniu.
Jedyną drobną uwagą jest kwestia wyżywienia – nadal jest smacznie i różnorodnie, jednak mamy wrażenie, że w poprzednich latach było nieco lepiej pod względem jakości i wyboru dań.
Mimo to, zdecydowanie polecamy ten hotel – to doskonałe miejsce na rodzinny wypoczynek wśród natury.
Hotel godny polecenia ️! Ładnie zaprojektowany i urządzony, naprawdę cieszy oko:). Panuje tu przemiła i spokojna atmosfera wpływająca na wypoczynek. Obsługa hotelowa miła, zawsze uśmiechnięta i bardzo pomocna. Posiłki bardzo dobre - można bez problemu zjeść tu zdrowo i smacznie różnorodne dania. Pokoje duże i wygodne - ładnie urządzone i czyste, serwis hotelowy bez zarzutów. Duży basen z oddzielnym basenem dla dzieci, ciekawe animacje dla dzieci i dorosłych. Rozbudowana strefa saunowa oraz możliwość uczestniczenia w ceremoniach saunowych. Polecam! Wieczorem w lobby bar muzyka na żywo w cudnej scenerii. Dojazd do hotelu bardzo dobry, duży parking. Na pewno tu wrócimy ❤️
Jesteśmy już drugi raz w tym roku. Świetne miejsce dla rodzin z dziećmi! Basen zewnętrzny, wewnętrzny, sauny, miniklub dla maluchów, gry, zabawy, tematyczne tygodnie, każdy znajdzie coś dla siebie. Duży plus że są budynki nieskategoryzowane w ****(gwiazdkach) lecz standardem nie odbiegają od części hotelowej, są duże czyste pokoje z sypialnią, ręczniki, papier, żele wszystko czego potrzeba :) Ceny rozsądne, niewygórowane, śniadania i obiadokolacje, które można domówić do pobytu. Dla wybrednych osobne restauracje z pysznym menu. Wszędzie blisko, nawet biedra za płotem. Gorąco polecam, na pewno tu wrócimy ;)